Záručné podmienky a reklamácie
1.1. Nevyužité poukazy zakúpené za cenníkové ceny predĺži dodávateľ po skončení ich platnosti na požiadanie zákazníka za manipulačný poplatok 10 € plus doplatok do aktualnej ceny. Poukaz môže byť predĺžený maximálne raz a to na dobu maximálne jedného roka od doby platnosti uvedenej na poukaze.
1.2. Nevyužité poukazy zakúpené za akciové ceny predĺži dodávateľ po skončení ich platnosti na požiadanie zákazníka za doplatok do cenníkovej ceny aktuálnej v deň realizácie služby. Poukaz môže byť predĺžený maximálne raz a to na dobu maximálne jedného roka od zakúpenia poukazu.
1.3. Zákazník má právo na vrátenie 100% peňazí v prípade stornovania poukazu do mesiaca od zakúpenia poukazu pokiaľ už nebol rezervovaný. Po mesiaci sa strháva z kúpnej ceny 30%. Každý daľší mesiac sa strháva dalších 10%. Až po dobu jedného roka kedy poukaz stratí platnosť. To znamená prvý mesiac 100%, druhý 70%, tretí 60%, štvrtý 50%, piaty 40%, šiesty 30%, siedmy, 20%, ôsmy 10%, deviaty až dvanásty 0% z hodnoty poukazu. Toto sa nevzťahuje na predĺžené poukazy. Za predĺžený poukaz sa peniaze nevracajú.
1.4. V prípade zrušenia zoskoku v týždni v ktorom je plánovaný zoskok (v deň zoskoku platí bod 1.5.) platí pasažier sumu 100€(cena leteniek).
1.5. V prípade nedostavenia sa na dohodnutý termín prepadá celá suma zoskoku.
